Paiement et expédition
Definiciones generales:
- Pour les produits frais, la livraison au niveau national (Portugal) est effectuée par des transporteurs spécialisés dans le transport de marchandises avec un contrôle rigoureux de la température. Les tarifs de ces transports sont définis selon le barème du transporteur en vigueur à la date de la commande et après accord entre WEPLANTINPORTUGAL et le Client.
- Pour les produits frais, la livraison au niveau international (UE) est effectuée par des transporteurs spécialisés dans le transport de marchandises avec un contrôle rigoureux de la température. Les tarifs de ces transports sont définis selon le barème du transporteur en vigueur à la date de la commande et après accord entre WEPLANTINPORTUGAL et le Client.
Délais de livraison:
- Au niveau national (Portugal), les articles seront livrés dans un délai de 3 à 5 jours, sauf indication contraire convenue par les deux parties.
- Au niveau international (UE), les articles seront livrés dans un délai de 5 à 7 jours, sauf indication contraire convenue par les deux parties.
Conditions de livraison
- Les articles doivent être livrés intacts et correctement emballés, avec les preuves nécessaires de contrôle de la chaîne du froid.
- En cas de divergences, le Client doit fournir une preuve et l’envoyer au Commercial responsable.
- Pour finaliser chaque achat, vous devez sélectionner une adresse et un créneau de livraison pour chacune de vos commandes.
- En cas de retrait dans nos locaux, vous devez vérifier les horaires de disponibilité.